Политика конфиденциальности и оферта

Политика в отношении обработки персональных данных

1. Общие положения
Настоящая политика обработки персональных данных составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006. №152-ФЗ «О персональных данных» (далее – Закон о персональных данных) и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных, предпринимаемые ИП Тимофеевой Ириной Анатольевной (далее – Оператор).
1.1. Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
1.2. Настоящая политика Оператора в отношении обработки персональных данных (далее – Политика) применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях веб-сайта https://m-decor-salon.ru.
2. Основные понятия, используемые в Политике
2.1. Автоматизированная обработка персональных данных – обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.
2.2. Блокирование персональных данных – временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных).
2.3. Веб-сайт – совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети интернет по сетевому адресу https://m-decor-salon.ru.
2.4. Информационная система персональных данных — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных, и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.
2.5. Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых невозможно определить без использования дополнительной информации принадлежность персональных данных конкретному Пользователю или иному субъекту персональных данных.
2.6. Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
2.7. Оператор – государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
2.8. Персональные данные – любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому Пользователю веб-сайта https://m-decor-salon.ru.
2.9. Персональные данные, разрешенные субъектом персональных данных для распространения, – персональные данные, доступ неограниченного круга лиц к которым предоставлен субъектом персональных данных путем дачи согласия на обработку персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения в порядке, предусмотренном Законом о персональных данных (далее – персональные данные, разрешенные для распространения).
2.10. Пользователь – любой посетитель веб-сайта https://m-decor-salon.ru.
2.11. Предоставление персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.
2.12. Распространение персональных данных – любые действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц (передача персональных данных) или на ознакомление с персональными данными неограниченного круга лиц, в том числе обнародование персональных данных в средствах массовой информации, размещение в информационно-телекоммуникационных сетях или предоставление доступа к персональным данным каким-либо иным способом.
2.13. Трансграничная передача персональных данных – передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому или иностранному юридическому лицу.
2.14. Уничтожение персональных данных – любые действия, в результате которых персональные данные уничтожаются безвозвратно с невозможностью дальнейшего восстановления содержания персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) уничтожаются материальные носители персональных данных.
3. Основные права и обязанности Оператора
3.1. Оператор имеет право:
– получать от субъекта персональных данных достоверные информацию и/или документы, содержащие персональные данные;
– в случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку персональных данных Оператор вправе продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных при наличии оснований, указанных в Законе о персональных данных;
– самостоятельно определять состав и перечень мер, необходимых и достаточных для обеспечения выполнения обязанностей, предусмотренных Законом о персональных данных и принятыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами, если иное не предусмотрено Законом о персональных данных или другими федеральными законами.
3.2. Оператор обязан:
– предоставлять субъекту персональных данных по его просьбе информацию, касающуюся обработки его персональных данных;
– организовывать обработку персональных данных в порядке, установленном действующим законодательством РФ;
– отвечать на обращения и запросы субъектов персональных данных и их законных представителей в соответствии с требованиями Закона о персональных данных;
– сообщать в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных по запросу этого органа необходимую информацию в течение 30 дней с даты получения такого запроса;
– публиковать или иным образом обеспечивать неограниченный доступ к настоящей Политике в отношении обработки персональных данных;
– принимать правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных;
– прекратить передачу (распространение, предоставление, доступ) персональных данных, прекратить обработку и уничтожить персональные данные в порядке и случаях, предусмотренных Законом о персональных данных;
– исполнять иные обязанности, предусмотренные Законом о персональных данных.
4. Основные права и обязанности субъектов персональных данных
4.1. Субъекты персональных данных имеют право:
– получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных федеральными законами. Сведения предоставляются субъекту персональных данных Оператором в доступной форме, и в них не должны содержаться персональные данные, относящиеся к другим субъектам персональных данных, за исключением случаев, когда имеются законные основания для раскрытия таких персональных данных. Перечень информации и порядок ее получения установлен Законом о персональных данных;
– требовать от оператора уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав;
– выдвигать условие предварительного согласия при обработке персональных данных в целях продвижения на рынке товаров, работ и услуг;
– на отзыв согласия на обработку персональных данных;
– обжаловать в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке неправомерные действия или бездействие Оператора при обработке его персональных данных;
– на осуществление иных прав, предусмотренных законодательством РФ.
4.2. Субъекты персональных данных обязаны:
– предоставлять Оператору достоверные данные о себе;
– сообщать Оператору об уточнении (обновлении, изменении) своих персональных данных.
4.3. Лица, передавшие Оператору недостоверные сведения о себе, либо сведения о другом субъекте персональных данных без согласия последнего, несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.
5. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные Пользователя
5.1. Фамилия, имя, отчество.
5.2. Электронный адрес.
5.3. Номера телефонов.
5.4. Адрес доставки.
5.5. Также на сайте происходит сбор и обработка обезличенных данных о посетителях (в т.ч. файлов «cookie») с помощью сервисов интернет-статистики (Яндекс Метрика и Гугл Аналитика и других).
5.6. Вышеперечисленные данные далее по тексту Политики объединены общим понятием Персональные данные.
5.7. Обработка специальных категорий персональных данных, касающихся расовой, национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, интимной жизни, Оператором не осуществляется.
5.8. Обработка персональных данных, разрешенных для распространения, из числа специальных категорий персональных данных, указанных в ч. 1 ст. 10 Закона о персональных данных, допускается, если соблюдаются запреты и условия, предусмотренные ст. 10.1 Закона о персональных данных.
5.9. Согласие Пользователя на обработку персональных данных, разрешенных для распространения, оформляется отдельно от других согласий на обработку его персональных данных. При этом соблюдаются условия, предусмотренные, в частности, ст. 10.1 Закона о персональных данных. Требования к содержанию такого согласия устанавливаются уполномоченным органом по защите прав субъектов персональных данных.
5.9.1 Согласие на обработку персональных данных, разрешенных для распространения, Пользователь предоставляет Оператору непосредственно.
5.9.2 Оператор обязан в срок не позднее трех рабочих дней с момента получения указанного согласия Пользователя опубликовать информацию об условиях обработки, о наличии запретов и условий на обработку неограниченным кругом лиц персональных данных, разрешенных для распространения.
5.9.3 Передача (распространение, предоставление, доступ) персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения, должна быть прекращена в любое время по требованию субъекта персональных данных. Данное требование должно включать в себя фамилию, имя, отчество (при наличии), контактную информацию (номер телефона, адрес электронной почты или почтовый адрес) субъекта персональных данных, а также перечень персональных данных, обработка которых подлежит прекращению. Указанные в данном требовании персональные данные могут обрабатываться только Оператором, которому оно направлено.
5.9.4 Согласие на обработку персональных данных, разрешенных для распространения, прекращает свое действие с момента поступления Оператору требования, указанного в п. 5.9.3 настоящей Политики в отношении обработки персональных данных.
6. Принципы обработки персональных данных
6.1. Обработка персональных данных осуществляется на законной и справедливой основе.
6.2. Обработка персональных данных ограничивается достижением конкретных, заранее определенных и законных целей. Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями сбора персональных данных.
6.3. Не допускается объединение баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой.
6.4. Обработке подлежат только персональные данные, которые отвечают целям их обработки.
6.5. Содержание и объем обрабатываемых персональных данных соответствуют заявленным целям обработки. Не допускается избыточность обрабатываемых персональных данных по отношению к заявленным целям их обработки.
6.6. При обработке персональных данных обеспечивается точность персональных данных, их достаточность, а в необходимых случаях и актуальность по отношению к целям обработки персональных данных. Оператор принимает необходимые меры и/или обеспечивает их принятие по удалению или уточнению неполных или неточных данных.
6.7. Хранение персональных данных осуществляется в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных. Обрабатываемые персональные данные уничтожаются либо обезличиваются по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, если иное не предусмотрено федеральным законом.
7. Цели обработки персональных данных
7.1. Цель обработки персональных данных Пользователя:
– информирование Пользователя посредством отправки электронных писем;
– заключение, исполнение и прекращение гражданско-правовых договоров;
– предоставление доступа Пользователю к сервисам, информации и/или материалам, содержащимся на веб-сайте https://m-decor-salon.ru.
7.2. Также Оператор имеет право направлять Пользователю уведомления о новых продуктах и услугах, специальных предложениях и различных событиях. Пользователь всегда может отказаться от получения информационных сообщений, направив Оператору письмо на адрес электронной почты [email protected] с пометкой «Отказ от уведомлений о новых продуктах и услугах и специальных предложениях».
7.3. Обезличенные данные Пользователей, собираемые с помощью сервисов интернет-статистики, служат для сбора информации о действиях Пользователей на сайте, улучшения качества сайта и его содержания.
8. Правовые основания обработки персональных данных
8.1. Правовыми основаниями обработки персональных данных Оператором являются:
– договоры, заключаемые между оператором и субъектом персональных данных;
– федеральные законы, иные нормативно-правовые акты в сфере защиты персональных данных;
– согласия Пользователей на обработку их персональных данных, на обработку персональных данных, разрешенных для распространения.
8.2. Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя только в случае их заполнения и/или отправки Пользователем самостоятельно через специальные формы, расположенные на сайте https://m-decor-salon.ru или направленные Оператору посредством электронной почты. Заполняя соответствующие формы и/или отправляя свои персональные данные Оператору, Пользователь выражает свое согласие с данной Политикой.
8.3. Оператор обрабатывает обезличенные данные о Пользователе в случае, если это разрешено в настройках браузера Пользователя (включено сохранение файлов «cookie» и использование технологии JavaScript).
8.4. Субъект персональных данных самостоятельно принимает решение о предоставлении его персональных данных и дает согласие свободно, своей волей и в своем интересе.
9. Условия обработки персональных данных
9.1. Обработка персональных данных осуществляется с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных.
9.2. Обработка персональных данных необходима для достижения целей, предусмотренных международным договором Российской Федерации или законом, для осуществления возложенных законодательством Российской Федерации на оператора функций, полномочий и обязанностей.
9.3. Обработка персональных данных необходима для осуществления правосудия, исполнения судебного акта, акта другого органа или должностного лица, подлежащих исполнению в соответствии с законодательством Российской Федерации об исполнительном производстве.
9.4. Обработка персональных данных необходима для исполнения договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных, а также для заключения договора по инициативе субъекта персональных данных или договора, по которому субъект персональных данных будет являться выгодоприобретателем или поручителем.
9.5. Обработка персональных данных необходима для осуществления прав и законных интересов оператора или третьих лиц либо для достижения общественно значимых целей при условии, что при этом не нарушаются права и свободы субъекта персональных данных.
9.6. Осуществляется обработка персональных данных, доступ неограниченного круга лиц к которым предоставлен субъектом персональных данных либо по его просьбе (далее – общедоступные персональные данные).
9.7. Осуществляется обработка персональных данных, подлежащих опубликованию или обязательному раскрытию в соответствии с федеральным законом.
10. Порядок сбора, хранения, передачи и других видов обработки персональных данных
Безопасность персональных данных, которые обрабатываются Оператором, обеспечивается путем реализации правовых, организационных и технических мер, необходимых для выполнения в полном объеме требований действующего законодательства в области защиты персональных данных.
10.1. Оператор обеспечивает сохранность персональных данных и принимает все возможные меры, исключающие доступ к персональным данным неуполномоченных лиц.
10.2. Персональные данные Пользователя никогда, ни при каких условиях не будут переданы третьим лицам, за исключением случаев, связанных с исполнением действующего законодательства либо в случае, если субъектом персональных данных дано согласие Оператору на передачу данных третьему лицу для исполнения обязательств по гражданско-правовому договору.
10.3. В случае выявления неточностей в персональных данных, Пользователь может актуализировать их самостоятельно, путем направления Оператору уведомление на адрес электронной почты Оператора [email protected] с пометкой «Актуализация персональных данных».
10.4. Срок обработки персональных данных определяется достижением целей, для которых были собраны персональные данные, если иной срок не предусмотрен договором или действующим законодательством.
Пользователь может в любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных, направив Оператору уведомление посредством электронной почты на электронный адрес Оператора [email protected] с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».
10.5. Вся информация, которая собирается сторонними сервисами, в том числе платежными системами, средствами связи и другими поставщиками услуг, хранится и обрабатывается указанными лицами (Операторами) в соответствии с их Пользовательским соглашением и Политикой конфиденциальности. Субъект персональных данных и/или Пользователь обязан самостоятельно своевременно ознакомиться с указанными документами. Оператор не несет ответственность за действия третьих лиц, в том числе указанных в настоящем пункте поставщиков услуг.
10.6. Установленные субъектом персональных данных запреты на передачу (кроме предоставления доступа), а также на обработку или условия обработки (кроме получения доступа) персональных данных, разрешенных для распространения, не действуют в случаях обработки персональных данных в государственных, общественных и иных публичных интересах, определенных законодательством РФ.
10.7. Оператор при обработке персональных данных обеспечивает конфиденциальность персональных данных.
10.8. Оператор осуществляет хранение персональных данных в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных.
10.9. Условием прекращения обработки персональных данных может являться достижение целей обработки персональных данных, истечение срока действия согласия субъекта персональных данных или отзыв согласия субъектом персональных данных, а также выявление неправомерной обработки персональных данных.
11. Перечень действий, производимых Оператором с полученными персональными данными
11.1. Оператор осуществляет сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.
11.2. Оператор осуществляет автоматизированную обработку персональных данных с получением и/или передачей полученной информации по информационно-телекоммуникационным сетям или без таковой.
12. Трансграничная передача персональных данных
12.1. Оператор до начала осуществления трансграничной передачи персональных данных обязан убедиться в том, что иностранным государством, на территорию которого предполагается осуществлять передачу персональных данных, обеспечивается надежная защита прав субъектов персональных данных.
12.2. Трансграничная передача персональных данных на территории иностранных государств, не отвечающих вышеуказанным требованиям, может осуществляться только в случае наличия согласия в письменной форме субъекта персональных данных на трансграничную передачу его персональных данных и/или исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных.
13. Конфиденциальность персональных данных
Оператор и иные лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом.
14. Заключительные положения
14.1. Пользователь может получить любые разъяснения по интересующим вопросам, касающимся обработки его персональных данных, обратившись к Оператору с помощью электронной почты [email protected].
14.2. В данном документе будут отражены любые изменения политики обработки персональных данных Оператором. Политика действует бессрочно до замены ее новой версией.
14.3. Актуальная версия Политики в свободном доступе расположена в сети Интернет по адресу https://m-decor-salon.ru/policy/.

Публичная оферта

ИП Тимофеева Ирина Анатольевна в лице интернет-магазина https://m-decor-salon.ru (далее ПРОДАВЕЦ), публикует настоящий ДОГОВОP, являющийся публичным ДОГОВОPом-офертой (далее – ДОГОВОP) в адрес как физических, так и юридических лиц (далее ПОКУПАТЕЛЬ) о нижеследующем:

  1. Предмет ДОГОВОPА

1.1 ПРОДАВЕЦ обязуется передать в собственность ПОКУПАТЕЛЮ, а ПОКУПАТЕЛЬ обязуется оплатить и принять заказанные в интернет-магазине https://m-decor-salon.ru (далее – Интернет-магазин) ТОВАPЫ (далее ТОВАP).

  1. Момент заключения ДОГОВОPА

2.1 Текст данного ДОГОВОPА является публичной офертой (в соответствии со статьей 435 и частью 2 статьи 437 Гражданского кодекса РФ).

2.2 Факт оформления ЗАКАЗА ТОВАPА у ПРОДАВЦА как самостоятельно, так и через оператора(менеджера), является безоговорочным принятием данного ДОГОВОPа, и ПОКУПАТЕЛЬ рассматривается как лицо, вступившее с ПРОДАВЦОМ в ДОГОВОPные отношения.

2.3 Оформление ЗАКАЗА ТОВАPА и расчета осуществляется путем нажатия кнопки ОФОРМИТЬ ЗАКАЗ в Интернет-магазине и последующем уточнении цены и наличия при контакте с оператором(менеджером).

  1. Цена ТОВАPА

3.1. Цены в Интернет-магазине указаны в рублях за единицу ТОВАPА.

3.2. Общая сумма ЗАКАЗА, которая в некоторых случаях (по желанию покупателя) может включать платную доставку ТОВАPА, которая оговаривается отдельно с оператором(менеджером).

3.3. Тарифы на оказание услуг по доставке ТОВАPА оговариваются отдельно с менеджером (оператором) на каждый ТОВАP в зависимости от его характеристики (объем, вес и т.п.), а так же в зависимости от места доставки.

3.4 Финальная цена на все ТОВАРЫ в составе ЗАКАЗА фиксируется в момент перехода заказа в состояние ОЖИДАНИЕ ОПЛАТЫ после консультации с оператором(менеджером).

3.5 Цена на товар остаётся зафиксированной в течение 48 часов с момента перехода в статус ОЖИДАНИЕ ОПЛАТЫ, после чего переходит в статус ОБРАБОТКА и необходимо снова связаться с оператором(менеджером) для фиксации цены и перехода в статус ОЖИДАНИЕ ОПЛАТЫ.

  1. Оплата ТОВАPА

4.1. При наличной форме оплаты ПОКУПАТЕЛЬ обязан уплатить ПРОДАВЦУ цену ТОВАPА в момент его передачи ИЛИ заказа из удаленной точки, а ПРОДАВЕЦ обязан предоставить ПОКУПАТЕЛЮ документ, подтверждающий оплату ТОВАPА.

4.2. При безналичной форме оплаты обязанность ПОКУПАТЕЛЯ по уплате стоимости ЗАКАЗА считается исполненной с момента поступления денежных средств в размере 100% (ста процентов) предоплаты стоимости ЗАКАЗА, в том числе его доставки, на расчетный счет Продавца в банке.

4.3. При безналичной форме оплаты просрочка уплаты ПОКУПАТЕЛЕМ цены ТОВАPА на срок свыше 2 (двух) дней по вине ПОКУПАТЕЛЯ является существенным нарушением настоящего ДОГОВОPа. В этом случае ПРОДАВЕЦ вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения настоящего ДОГОВОPа, уведомив об этом ПОКУПАТЕЛЯ.

4.4. ТОВАPЫ поставляются ПОКУПАТЕЛЮ по ценам, наименованию, в количестве, оплаченном ПОКУПАТЕЛЕМ.

  1. Доставка ТОВАPА

5.1. Доставка ТОВАPА ПОКУПАТЕЛЮ осуществляется по адресу и в сроки, согласованные ПОКУПАТЕЛЕМ и оператором(менеджером) ПРОДАВЦА при оформлении ЗАКАЗА, либо ПОКУПАТЕЛЬ самостоятельно забирает ТОВАP из магазина ПРОДАВЦА по адресу, согласованному с оператором(менеджером) ПРОДАВЦА.

5.2. Переход права собственности и риск случайной гибели, утраты или повреждения ТОВАPА переходит к ПОКУПАТЕЛЮ в момент передачи ТОВАPА ПОКУПАТЕЛЮ или его представителю по адресу доставки.

5.3. Точная стоимость доставки ТОВАPА определяется оператором(менеджером) ПРОДАВЦА при контакте после оформлении заказа и после согласования ПОКУПАТЕЛЕМ и ОПЛАТЫ заказа в срок (п.4) не может быть изменена.

5.4. Неявка ПОКУПАТЕЛЯ или не совершение иных необходимых действий для принятия ТОВАPА могут рассматриваться ПРОДАВЦОМ в качестве отказа ПОКУПАТЕЛЯ от исполнения ДОГОВОPА.

5.5 Допустимые изменения во внешнем виде обоев при транспортировке

Обои, окрашенные фабрично:

В силу особенностей производства, поставка товара одной партией не всегда возможна. В случае отсутствия возможности поставить товар одной партией, клиент информируется об этом и дает свое согласие на поставку Товара разными партиями. Вследствие особенностей изготовления указанного товара отдельными партиями может возникнуть незначительная разница в цвете между обоями разных партий. В таких случаях не рекомендовано клеить обои разных партий на одну плоскость.

Обои, окрашенные вручную, полуручным способом, обои с аппликациями:

В обоях, при изготовлении которых применяется ручной труд человека, допустимы незначительные непрокрасы (пробелы цветового покрытия), либо отклонения в узоре и раппорте (повторение рисунка), изменения в толщине слоя краски и иные особенности, исключающие полную идентичность данной продукции образцам, демонстрируемым Покупателю при выборе товара, что вытекает из самой сути создания обойных покрытий ручным способом.

Обои с содержанием натуральных материалов (растения, перламутр ракушки, кожа, натуральные ткани и др.):

Допустимы изменения в виде утолщений, неровных волокон, неровностей по краям (перламутр, ракушки и пр.), незначительные непрокрасы (пробелы цветового покрытия). В цветовых элементах обоев допустима разница в цветовой гамме.Возможны отклонения в узоре и раппорте. Также возможны отличия по цвету от образца, представленного в каталогах, демонстрируемых Покупателю при выборе товара. Эти отличия обусловлены разностью материалов природного происхождения.

Текстильные обои:

Вследствие изготовления указанного товара отдельными партиями может возникнуть незначительная разница в цвете между обоями разных партий.Текстильные обои изготавливаются из прядильных волокон. Такой способ изготовления подразумевает содержание незначительных вкраплений и иных элементов, которые нарушают целостность полотна в текстуре и цвете. При этом допустимы незначительные нестыковки рисунка вследствие особенностей производства текстильных обоев, что не признается браком.Отклонение рисунка по горизонтали может составить 0,5% на ширину полотна 1 м. В случае отклонения рисунка по вертикали, производители допускают наклейку полотна с незначительным смещением по вертикали. Несовпадение рисунка на стыках полотен допустимо, если оно не превышает 1 см при высоте потолка в 3 м.

Данный вид обоев также имеет следующие особенности, не являющиеся дефектом: видимость стыков, особенно на однотонных обоях, небольшие неровности нитей, такие как темные точки и маленькие узелки и т.п.

6.Гарантии на ТОВАP

6.1. Продавец гарантирует, что на продукцию Интернет-магазина, подлежащую обязательной сертификации, имеются все необходимые сертификаты качества.

6.2. Гарантийный срок эксплуатации на ТОВАP устанавливает производитель.

6.3. Стороны признают, что не является недостатком (дефектом) следующие особенности (показатели) Товара категории ОБОИ и ТКАНИ:

Ткани из натуральных волокон (шелк, лен, шерсть, хлопок и т.д.):

Изготавливаются из сырья природного происхождения, поэтому допустимы изменения в виде утолщений, затяжек, разряжений нити и изменения толщины ткани, также допустима разница в цвете на два тона и отклонение ширины полотна на 2%. Заказанные ткани разных партий могут отличаться по цвету как друг от друга, так и от образца, представленного в каталоге, не более чем на 2 тона.

Ткани с вышивкой:

Большинство тканей обрабатывается вручную и изготавливается из природных материалов, поэтому допускается: незначительные несовпадение раппорта (повторение рисунка) и несоответствие рисунка. Цвета нитей, которыми вышита ткань, могут не совпадать в начале и конце дизайна полотна. В таких тканях после обработки допускается изменение ширины до 2%. Допускается видимая состыковка тканей, рисунка или тесьмы.

Ткани, предварительно подвергнутые стирке или обработке паром («prewashed», обязательно указано в каталоге или на образце ткани):

Допустимые отклонения от минимальных и максимальных значений по физико-механическим показателям должны быть не более 2,5%. Заказанные ткани разных партий могут отличаться по цвету как друг от друга, так и от образца, представленного в каталоге, не более чем на 2 тона.

6.4 Качество передаваемого Покупателю Товара должно соответствовать требованиям ГОСТ, качеству завода изготовителя, ТУ, требованиям, обычно предъявляемым к такому Товару, а в случае обязательной сертификации должно подтверждаться сертификатами соответствия или декларациями соответствия.

6.5 Покупатель подтверждает, что качество товара оценивается им исходя из сравнения с образцами товаров в каталогах фирм-производителей, предоставленных ему ранее для ознакомления. Покупатель информирован и согласен с тем, что номер партии поставляемого Товара (материала) не будет соответствовать номеру партии, из которой изготовлен образец, а также Покупатель согласен с тем, что возможно незначительное отличие в оттенках цвета на 2 тона.

6.6. Покупатель информирован и согласен с тем, что в силу специфики материала (текстильные, флизелиновые, бумажные и пр.), обои, которые клеятся вертикально (шовные обои) невозможно наклеить без невидимого стыка. Степень заметности стыка определяется качеством подготовки поверхности под оклейку обоями, квалификацией монтажников и соблюдения инструкции по монтажу.

6.7. Качество Товара (Обоев) до момента его установки (инсталляции), гарантируется в течение 6 месяцев с даты поставки при соблюдении условий транспортировки и хранения на объекте Покупателя, а именно:

  • температура в помещении не должна быть ниже +10 градусов по Цельсию;
  • не допускается затопление помещения и попадание воды на Товар;
  • влажность воздуха не должна превышать 65% на расстоянии не менее 3-х метров от отопительных приборов, с предохранением от попадания на них влаги и прямых солнечных лучей;
  • не допускаются механические воздействия на Товар;
  • во избежание попадания пыли или другого загрязнения на поверхность Товара, хранить его в упаковке, целостность которой необходимо восстановить после проверки Товара при его получении;
  • не допускается ставить тубы с Товаром на торцы, во избежание заминов кромок.
  • не допускается хранение (транспортировка) Товара: при температуре ниже -20 или выше +50 градусов Цельсия, в сыром помещении, рядом с открытыми емкостями с растворителями, пероксидными, хлорсодержащими жидкостями, щелочами и кислотами.
  • перед распаковкой обои выдерживают при комнатной температуре не менее 12 часов, если они находились до этого при температуре от 0°С до +10°С, и не менее 24 часов, если они находились при температуре ниже 0°С.

6.8 Перед оклеиванием обоями всего помещения проводится пробное наклеивание 1 рулона обоев (не более 3 полос). Через сутки после пробной наклейки оценивается качество покрытия и наличие скрытых дефектов. Не рекомендуется нарезать все рулоны до проведения пробной поклейки.

6.9 Продавец отвечает за дефекты стеновых покрытий в случаях, когда наклеивается не более 3-х полос стеновых покрытий. При этом браком не являются небольшие различия в цвете или структуре, некоторая неравномерность формы и оттенка волокон или нитей, а также незначительные смещения рисунка по вертикали и горизонтали, так как это является техническими особенностями стеновых покрытий. Перед оклеиванием рекомендуем произвести осмотр рулонов, чтобы заранее выявить возможные повреждения, а также убедиться в соответствии цветовой гаммы, партии и в совпадении артикула. После нарезки обоев в количестве более 1 рул. (3 полосы), рекламации (претензии) не принимаются.    

6.10 Покупатель подтверждает, что ознакомлен с правилами нанесения(монтажа) стеновых покрытий, а именно: Стены должны иметь ровную, сухую и слегка пористую поверхность. Поверхность стены должна быть очищена от любых загрязнений и прогрунтована. Во избежание цветового колебания поверхность стен должна быть равномерно окрашена. Если стеновые покрытия получены в нескольких рулонах, рекомендуется каждый рулон наклеивать на отдельную стену (от угла до угла). До начала работ следует ознакомиться с информацией на этикетке рулона обоев, в том числе обратить внимание на размер раппорта и способ подгонки рисунка. Перед тем как отрезать полосу обоев требуемой длины важно проверить совпадение рисунка в соответствии с информацией на этикетке. Необходимо использовать клей, соответствующий типу обоев и строго следовать рекомендациям производителя клея.

6.11 Продавец не несет ответственность за качество работ по наклеиванию обоев, а также выкройке и пошиву изделий из тканей, выполняемых третьими лицами. Исходя из этого, дефекты, полученные по вине третьих лиц в процессе наклеивания ими обоев, выкройке и пошиву изделий из тканей не являются поводом для предъявления претензий по качеству Товара к Продавцу.

6.12. Товар категории «Ткани» считается не соответствующим условиям Договора, если разница в цветовой гамме отдельных элементов такого Товара и аналогичных элементов торгового образца, представленного в каталогах, демонстрируемых Покупателю при выборе Товара, признается его Изготовителем недопустимой в соответствии с Договором.

  1. Права и обязанности сторон

7.1. ПРОДАВЕЦ обязуется:

7.1.1. до заключения ДОГОВОPА предоставить ПОКУПАТЕЛЮ информацию об основных потребительских свойствах ТОВАPА, об адресе (месте нахождения) ПРОДАВЦА, о месте изготовления ТОВАPА, о полном фирменном наименовании (наименовании) ПРОДАВЦА, о цене и об условиях приобретения ТОВАPА, о его доставке, сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке, о порядке оплаты ТОВАPА, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении ДОГОВОPа.

 

7.1.2. Не разглашать любую частную информацию ПОКУПАТЕЛЯ и не предоставлять доступ к этой информации третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных Российским законодательством.

 

7.1.3. Предоставить ПОКУПАТЕЛЮ возможность получения телефонных консультаций по телефонам и через мессенджеры, указанные на сайте Интернет-магазина. Объем консультаций ограничивается конкретными вопросами, связанными с выполнениями ЗАКАЗА.

7.1.4. ПРОДАВЕЦ оставляет за собой право изменять настоящий ДОГОВОP в одностороннем порядке до момента его заключения.

7.2. ПОКУПАТЕЛЬ обязуется:

7.2.1. До момента заключения ДОГОВОPА ознакомиться с содержанием настоящего ДОГОВОPа-оферты, условиями оплаты и доставки на сайте Интернет-магазина.

7.2.2. Предоставлять достоверную информацию о себе (ФИО, контактные телефоны, адрес электронной почты) и реквизиты для доставки ТОВАPА.

7.2.3. Принять и оплатить ТОВАP в указанные в настоящем ДОГОВОPЕ сроки.

  1. Ответственность сторон и разрешение споров

8.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение настоящего ДОГОВОPА в порядке, предусмотренном настоящим ДОГОВОPОМ и действующим законодательством РФ.

8.2. Продавец не несет ответственности за доставку ЗАКАЗА, если ПОКУПАТЕЛЕМ указан неправильный адрес доставки.

8.3. ПРОДАВЕЦ не несет ответственности, если ожидания ПОКУПАТЕЛЯ о потребительских свойствах ТОВАPА оказались не оправданы.

8.4. ПРОДАВЕЦ не несет ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по доставке ТОВАPА, если они являются следствием форс-мажорных обстоятельств.

8.5. ПОКУПАТЕЛЬ, оформляя ЗАКАЗ, несет ответственность за достоверность предоставляемой информации о себе, а также подтверждает, что с условиями настоящего ДОГОВОPА ознакомлен и согласен.

8.6. Все споры и разногласия, возникающие при исполнении СТОРОНАМИ обязательств по настоящему ДОГОВОPу, решаются путем переговоров. В случае невозможности их устранения, СТОРОНЫ имеют право обратиться за судебной защитой своих интересов.

8.7. ПОКУПАТЕЛЬ – юридическое лицо, вправе предъявлять претензии по качеству ТОВАРА в части скрытых недостатков в течение 30 календарных дней с момента получения ТОВАРА.

  1. Возврат и обмен ТОВАPА

9.1. Обмен или возврат ТОВАPА осуществляется в соответствии с действующим законодательством РФ.

9.2. Требование ПОКУПАТЕЛЯ – физического лица, об обмене либо о возврате ТОВАPА надлежащего качества подлежит удовлетворению, если ТОВАP не имеет индивидуально-определенных свойств, не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства, сохранена и не нарушена упаковка, сохранены документы, подтверждающие факт покупки этого ТОВАPА в Интернет-магазине.

9.3. Срок такого требования составляет 14 (четырнадцать) дней с момента передачи ТОВАPА ПОКУПАТЕЛЮ, либо в любое время до передачи ТОВАPА ПОКУПАТЕЛЮ.

9.4. ПОКУПАТЕЛЬ компенсирует ПРОДАВЦУ необходимые транспортные расходы, понесенные в связи с организацией обмена или возврата ТОВАPА.

9.5. ПОКУПАТЕЛЬ – юридическое лицо, вправе требовать возврата ТОВАРА надлежащего качества в указанный п. 9.3. ДОГОВОРа срок только при наличии согласия ПРОДАВЦА.

  1. Форс-мажорные обстоятельства

10.1. СТОРОНЫ освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по ДОГОВОPУ на время действия непреодолимой силы. Под непреодолимой силой понимаются чрезвычайные и непреодолимые при данных условиях обстоятельства, препятствующие исполнению своих обязательств СТОРОНАМИ по настоящему ДОГОВОPу. К ним относятся стихийные явления (землетрясения, наводнения и т. п.), обстоятельства общественной жизни (военные действия, чрезвычайные положения, крупнейшие забастовки, эпидемии и т. п.), запретительные меры государственных органов (запрещение перевозок, валютные ограничения, международные санкции запрета на торговлю и т. п.). В течение этого времени СТОРОНЫ не имеют взаимных претензий, и каждая из СТОРОН принимает на себя свой риск последствия форс-мажорных обстоятельств.

  1. Срок действия ДОГОВОPа

11.1. Настоящий ДОГОВОP вступает в силу с момента обращения в Интернет-магазин и оформления ЗАКАЗА, и заканчивается при полном исполнении обязательств СТОРОНАМИ.

  1. Персональные данные

12.1. ПРОДАВЕЦ собирает и обрабатывает персональные данные ПОКУПАТЕЛЕЙ (а именно: фамилия, имя, отчество ПОКУПАТЕЛЯ; адрес доставки; контактный телефон) в целях:

  • выполнения условий настоящего ДОГОВОPа;
  • доставки Покупателю заказанного ТОВАPА;
  • отправки на e-mail и по sms уведомлений и материалов рекламного характера.

12.2. Осуществляя ЗАКАЗ ТОВАPА в Интернет-магазине, ПОКУПАТЕЛЬ дает согласие на сбор и обработку персональных данных о себе в целях осуществления доставки заказанного ТОВАPА и исполнения условий настоящего ДОГОВОPА.

12.3. При сборе и обработке персональных данных ПОКУПАТЕЛЕЙ, ПРОДАВЕЦ не преследует иных целей, кроме установленных в п.12.1 настоящего ДОГОВОPА.

12.4. Доступ к персональным данным ПОКУПАТЕЛЕЙ имеют только лица, имеющие непосредственное отношение к исполнению ЗАКАЗОВ.

12.5. Покупатель свободно, по своей воле и в своем интересе дает свое полное согласие на обработку своих персональных данных (в соответствии с требованиями ФЗ «О персональных данных»), содержащихся в настоящем ДОГОВОРе-оферте, оператору персональных данных – Продавцу.

  1. Реквизиты интернет магазина https://m-decor-salon.ru ИП Тимофеева Ирина Анатольевна

Свидетельство  о гос. Регистрации ИП: серия  61 № 005199949, выдано 15 ноября  2007г.  

инспекцией МНС России по Ворошиловскому району г. Ростова-на-Дону

ОГРНИП  307616131900037                                                              

ОКПО 0156149370

ИНН 616185576905                                                                      

Юридический адрес: 344092, г. Ростов-на-Дону ул. Стартовая д. 6 кв. 104 

Адрес Салона-Студии М-Декор: 344010, г. Ростов-на-Дону, ул. Филимоновская, 241/122

р/с 40802810426070001804

ФИЛИАЛ “РОСТОВСКИЙ” АО “АЛЬФА-БАНК”  Г. РОСТОВ-НА-ДОНУ

БИК 046015207       

к/с 30101810500000000207

 

 

Дополнительное соглашение №1 к договору-оферте интернет магазина https://m-decor-salon.ru (действует при условии оформления заказа на Товар – декоративно-отделочные материалы: фреску, сюжетные обои, фоновые обои, фотообои, рельефное панно, картины производителя Аффреско.

ИП Тимофеева Ирина Анатольевна, в лице интернет-магазина https://m-decor-salon.ru (далее ПРОДАВЕЦ) с одной стороны, публикует настоящее дополнительное соглашение, являющееся неотъемлемой частью ДОГОВОРа при условии оформления заказа на Товар – декоративно-отделочные материалы: фреску, сюжетные обои, фоновые обои, фотообои, рельефное панно, картины производителя Аффреско,в адрес как физических, так и юридических лиц (далее ПОКУПАТЕЛЬ), совместно  именуемые – СТОРОНЫ:

  1. СТОРОНЫ договорились, что срок поставки указанного в настоящем соглашении товара, начинает течь только при выполнении Покупателем одновременно следующих условий: согласование и подписание превью (макет), подписание Бланка-заказа, оплата заказа.
  2. СТОРОНЫ договорились, что при заказе указанного в настоящем соглашении товара, будут действовать нижеуказанные положения:

2.1. Продавец использует изображения, содержащиеся в библиотеке изображений Производителя, размещенные в его каталогах: полиграфические и электронные каталоги, утвержденные приказом №2018/07-01КАТ от 31.07.2018 года (далее – Библиотека). Электронный каталог также размещен на страницах интернет-сайта с доменным именем www.affresco.ru.

2.2. В случае выбора изображения, не содержащегося в Библиотеке Покупатель обязуется приобрести право на данное изображение позволяющие осуществлять его редактирование и печать в размерах, указанных Покупателем в ходе заказа Услуги и согласования параметров Товара.

2.3. Подписывая настоящий договор, Покупатель подтверждает, что предоставил Продавцу файл с изображением (на электронном носителе или посредством электронной почты). Права на использование изображения, предоставленного Покупателем, было приобретено и оформлено им в соответствии с действующим законодательством об охране интеллектуальной собственности. Подписывая настоящий договор-оферту, Покупатель гарантирует, что передаваемый им файл (исходные материалы с изображением) не нарушает прав и законных интересов третьих лиц, в частности, прав на товарные знаки и иные объекты интеллектуальной собственности.

2.4. Товар является художественным произведением, изготавливается методом ручной обработки поверхности (нанесение слоя покрытия, фактуры).

2.5.  Продавец не гарантирует идентичность цвета готового Товара и соответствующего изображения полиграфического (электронного) каталога, поскольку материал, на котором изготавливается Товар, имеет свои цветовые особенности, отличные от цветопередачи экранов мониторов и полиграфии.

Предварительная оценка цветовых качеств изображения готового Товара и ее соответствия интерьеру может быть осуществлена Покупателем с помощью «цветопробы».

2.6. Размер фрагмента в натуральную величину:

2.6.1. Продукция (за исключением Рельефные панно «FabriKa19», «FabriKa19/53 и Обои) – 0,30х0,30 м;

2.6.2. Рельефные панно «FabriKa19», «FabriKa19/53» – 0,50х0,50 м.

По результатам «цветопробы» Покупатель может корректировать цвет (тональность цвета).

Покупатель проинформирован, что при значительном масштабировании выбранного изображения на любой фактуре возможны отклонения в «цветопередаче», в связи с чем, Покупателю рекомендовано уточнять о возможных отклонениях в цветопередаче и заказывать «цветопробы», рекомендованные Продавцом.

Стоимость изготовления одной «цветопробы» согласуется дополнительно и указывается в счете.

2.7 К заданным Покупателем размерам Товара Продавец добавляет технологический припуск в размере 10 мм по высоте и ширине изображения. Допускается увеличение размера более чем на 10 мм в результате вытягивание полотна при печати

2.8. Продавец не несет ответственности:

2.8.1. за цветопередачу изготовленного Товара (несоответствие цвета исходного изображения напечатанному) при отказе Покупателя от осуществления предварительной «цветопробы».

2.8.2. за несоблюдение любых требований Покупателя, не указанных в бланке заказа.

2.8.3. Покупатель проинформирован о том, что все претензии по качеству и наличию брака при изготовлении Товара могут быть удовлетворены исключительно до момента осуществления (начала осуществления) монтажа Товара.

После осуществления монтажа, претензии принимаются только в том случае, если представлены документы подтверждающие, что монтаж осуществлен в соответствии с инструкцией по монтажу Товара на подготовленные по инструкции стены, отвечающие критериям, необходимым для монтажа Товара и квалифицированным специалистом по монтажу Товара. Данное положение вводится в связи с отсутствием возможности достоверно установить причину происхождения брака или ухудшения качества Товара, после осуществления его монтажа.

При этом на Покупателя, являющегося юридическим лицом, также распространяется действие п.8.7. Договора-оферты.

2.9. Условия транспортировки и хранения Товара: температура от -20 до +50 градусов, отсутствие прямого воздействия солнечных лучей.

2.10. Не допускается хранение (транспортировка): при температуре ниже -20 или выше +50 градусов; в сыром помещении (с влажностью более 50%); рядом с открытыми емкостями с растворителями, пероксидными, хлоросодержащими жидкостями, щелочами и кислотами.

2.11. При изготовлении Товара (за исключением картин) используются разные виды штукатурок, обладающие определенной эластичностью. Хранение Товара в рулоне (упаковке) до монтажа ограничено сроком:

2.11.1. Товар на фактурах: «Velure», «Beze», «Velatura», «Craquelure» – не более 12 месяцев;

2.11.2. Товар на фактурах: «Sabbia», «Pietra», «Sabbia Outdoor», «Fabriz-X», «Fabriz-Y», «Colore» – не более 3 месяцев;

2.11.3. Товар – рельефные панно «FabriKa19», «FabriKa19/53 – не более 3 месяцев.

Указанный срок отсчитывается с момента исполнения заказа, указанного в «Бланке Заказа». При нарушении установленного срока хранения возможна полная или частичная потеря эластичности покрытия Товара вследствие пересыхания штукатурки, что приводит к снижению качества монтажа Товара.

2.12. Допускается воздействие на Товар отрицательной температуры. При воздействии отрицательной температуры, а также при длительном нахождении при низкой плюсовой температуре (до пяти градусов включительно) Товар должен в течение 24 часов находиться в не распакованном виде при комнатной температуре (+18 и более градусов) в помещении, где предполагается монтаж.

2.13. Не допускается разворачивать замороженный Товар (товар, транспортируемый при температуре ниже +5 градусов). При развертывании полотна Товара после воздействия отрицательной температуры без надлежащей выдержки при комнатной температуре возможно отслоение штукатурки, появление видимых трещин на полотне. Товар должен быть выдержан при комнатной температуре не менее суток.

После осмотра Товара для последующего хранения ее до монтажа следует свернуть полотно (полотна) в рулон, обернуть его полиэтиленовой стрейч-пленкой и убрать в тубус.

2.14. Монтаж Товара осуществляется в строгом соответствии с Инструкцией по монтажу, которая прилагается к Товару. Не рекомендуется монтировать Товар при температуре ниже +5 градусов, а также лицами, не обладающими соответствующими профессиональными навыками.

2.15. Потребительские (эстетические) качества Товара обеспечиваются не только в процессе производства, но и при его монтаже. Продавец не отвечает по претензиям Покупателя в связи с недостатками Товара, обусловленными ненадлежащим качеством монтажных работ.

2.16. Смонтированный Товар можно протирать влажной мягкой губкой без использования специальных чистящих средств (пользоваться тряпкой не рекомендуется).

2.17. Со всей необходимой информацией о Товаре, рекомендациями изготовителя по его транспортировке, хранению, монтажу и эксплуатации можно также ознакомиться на сайте: www.affresco.ru.

  1. Все остальные положения Договора-оферты остаются в неизменном виде.